本日は鶴見市にあるアパートの一室のゴミ屋敷の
整理、片付けのご依頼でした。
お部屋に入るとすぐに、えっ・・・
と思ってしまいました。
お客様にお伝えられた状況と現状が違いすぎていたからです。
経緯としましては、
お客様が多忙との事で現地でのお見積りが出来ず
お電話でのお見積りをさせて頂き、お客様からのご説明のもと
２ｔトラック１台と作業員が２名で３時間の作業を予定していたかです。
更に私たちに驚く情報が・・・。
作業は９時からでしたが、当日の１３時には不動産の担当が来て
お部屋の契約完了の手続きに来るとのことでした。
少し焦りながら考えましたが答えは１つしかありませんでした。
すぐにセンターに問い合わせ事情を説明し、車両とスタッフの確保をしました。
幸い、予備のトラックと朝一番の作業終わりのトラックを確保が出来ました。
お客様には不安を与えてはいけないと思い、必ずお時間内に終わらせますので
ご安心くださいと説明をしてすぐに作業に入りました。
見ての通り生活ゴミの山が・・・
お部屋の間取りも１Rでしたので仕分け場所の確保や資材置き場にも
考えさせられる作業でした。
足元の確保をしようと思っても無くなっては崩れ、片付けては崩れの
繰り返しでした。
生活ゴミのほかに目立ってあったのが本でした。
難しそうな本から、娯楽の本まで趣味の幅が広いお客様だなとおもいました。
中には、私では到底読み切れないであろう本が何度も読んだのか古くなっている
本もありました。
その後、時間に余裕があるわけではないのでスタッフ６名でもくもくと
作業を進め、トラックが３台スタッフが６名、作業時間は３時間半で作業が
終わりました。
ギリギリではありましたが無事に希望時間に終わらせることが出来
お客様も大変喜んでいただけました。
作業終了後に１０分程お客様とお話をさせて頂きこの度のご依頼は
とても前向きな決意だったのだと知りました。
実はお客様は婚約中で彼女さんと結婚に向け同棲するとの事でした。
このままの部屋では結婚生活に向けて気持ち良くスタートを切れないとも
おっしゃっていました。
心機一転
お客様の口から出た言葉が力強く、決意が感じられました。
これからはゴミを溜めず今後奥様となられる方と幸せになって頂きたい
とおもいました。
