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突然のことで
何から手をつければいいのかわからない -
周辺住民に知られることなく
迷惑をかけないように対応してほしい - 臭いが完全に消えるか心配
- お持ちの物件で住人がお亡くなりになった方
- 室内で野良猫の死骸などを発見された方
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即日対応！
一刻を争う
現場もOK！ -
お見積り
無料！ -
残置物も
漏れなく
撤去！ -
汚物箇所の
完全除去！ -
専門的な薬品や
消臭剤を活用！ -
オゾン消臭
対策も万全！ -
豐富な経験と知識で
丸ごとお任せ！ -
ご依頼者様の気持ちに
配慮した対応！
特殊清掃とは、孤独死、孤立死、事故、自殺、
ヒートショック等の現場で
遺体の痕跡を取り除き、
原状回復する清掃作業のことを指します。
孤独死や自殺などの事件や事故現場になってしまった
部屋を清掃する場合、
まずは血液や体液、そして汚物などの
除去と洗浄作業を徹底的に行うことが重要です。
またフローリングや建物の基礎（木材）に体液が染み
込んで取れない場合の
撤去や、体液・血痕などが染み付いた
ベッドやじゅうたん、布団などはもちろん、
畳などの床材も
含めて、多くの特殊廃棄物が出てまいります。
これらの廃棄物は通常の廃棄方法ではなく、匂いや液体の
流出に配慮しながら作業する必要があります.
特殊清掃サービスは、
特殊清掃のプロによる専門的な知識や技術で
これらの現場を速やかに原状回復へと
導くサービスです。
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オゾン処理に
よる
消臭・除菌
対策が
万全！ -
特殊機材を用いた
床上清掃が
万全！ -
浴槽など
水回りの
特殊清掃が
万全！ -
残置物撤去
が万全！ -
畳除去、
汚染箇所除去
が
万全！ -
プロ仕様の
専門的な薬品の
活用が万全！
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作業の内容や
見積金額をしっかり
説明してくれているか？ -
追加料金などの
発生はしないか？ -
状況を把握したうえで
解決案を提案して
くれているか？ -
消臭や汚染箇所除去の
技術は優れているか？ -
遺品整理や不用品の
回収についても
対応してくれているか？ -
作業後のアフター
フォローは万全か？
何よりも迅速かつ確実に解決を
図ってもらえるかどうかが重要です。
わたしたちウィルカンパニーは
お客様の現状に寄り添ったサービスで
高い評価をいただいています。
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こちらは一軒家の風呂場で亡くなっているのが発見された孤独死の現場でした。故人様は死後一週間で発見され、ご依頼者様である弟様は、建物の売却を考えていらっしゃるとのことでした。
急ぎの現場となりましたので、見積もり当日に作業、除臭、
消臭までを行い、ひとまず施工担当の方が入室できるところまでを弊社で担当いたしました。 -
故人様は春先に死後３ヶ月で発見された孤独死で、
床に体液が染み込んでしまっており、床板ごとの撤去作業が必要となりました。
床下の骨組みの部分を傷つけないように、床板部分だけを撤去し、骨組み及び周辺全域にクリーニングを行いました。最後に除臭、除菌を行い、部屋全体の消臭も行いました。 -
故人様は心不全のため、お部屋の隅で亡くなられていました。
発見されたのが死後4ヶ月、さらに夏の間中放置されてしまったため、大量の蛆虫やハエがわいており、まずは殺虫作業からのスタートとなりました。
体液に触れた虫は感染症などの危険も非常に大きくありますので、慎重な作業が必要とりました。無事殺虫後、クリーニングを行い、床板を含め汚染された箇所の撤去作業を行いました。
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今回の件は、素早いご対応をしていただきありがとう
ございました。
本当に感謝申し上げます。
実家の母も安心しておりました。
ようやく気持ちの
整理がつきまして、何とか御礼のメッセージを
お出しさせていただくことが出来ました。
他のスタッフの皆さんにもよろしく
お伝えください。(神奈川県 H.H様)
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このたびは急な依頼にも関わらずご丁寧にありがとう
ございました。
突然のことでどのようにすればいいのかわからない状態でしたが、
貴社を知ることが
出来たことは本当に幸いでした。
持ち物の処分まで最後までアドバイスいただき
本当にありがとうございました。(東京都 N.K様)
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その節は大変お世話になりました。
自分達では全く対応が不可能だったなということを
改めて思い知らされました。これがプロの仕事
なんだなと感心するばかりです。周囲にも色々と
迷惑をかけてしまっていましたが、一区切り
つけることが出来そうです。御社のご活躍を
祈念しております。感謝いたします。（神奈川県 M.T様)
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遺品整理からクリーニングまで本当にありがとうござい
ます。
わたしたちが気が付かないところまでご指摘していただき、
細かなご対応をいただけたことに本当に感謝
申し上げます。
当初よりもずいぶんと回収して
いただく荷物も出てしまいましたが、
最初の
お見積り通りで作業を進めてくださったこと、
本当にありがとうございました。(千葉県 T.K様)
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その節は大変お世話になりました。自分達では全く対応が
不可能だったなということを改めて思い知らされました。
これがプロの仕事なんだなと感心するばかりです。
周囲にも色々と迷惑をかけてしまっていましたが、
一区切りつけることが出来そうです。
御社のご活躍を祈念しております。感謝いたします。（神奈川県 M.T様)
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お問い合わせ
まずはお電話かメールで
お問い合わせください。 -
お見積り
すぐに現場にお伺いいたします。
作業現場を確認のうえ
お見積り
をさせていただきます。 -
ご契約
お見積りの内容と
作業内容の
ご説明ののち
正式にご依頼を
していただきます（ご契約） -
作業開始
当初にお打ち合わせした内容で
迅速に作業を完了いたします。
一刻を争う場合がございます
ので
常に突発に備えたご対応
をさせて
いただきます。
- 今すぐに作業してほしいのですが、可能でしょうか？
-
対応させていただきます。
時間や場所に制限はございますが、緊急の案件にも出来る限り対応いたしますので、ぜひご相談ください。 - どのような現場でも大丈夫ですか？
- 自殺・殺人などの事件現場から、ゴミ屋敷で孤独死といった特殊なケースまで、幅広い現場に対応できる経験と実績がございます。法定伝染病・検死等、司法行政により立ち入りが制限されている場合でなければ対応させていただきます。
- 作業日数はどの程度かかるの？
-
作業面積や現場の状況にもよりますが、通常の作業であれば1日で完了することがほとんどです。
作業内容によっては日数を要する場合もございますので詳しくはお見積りをご依頼ください。 - 遺品整理や回収なども
行っていただけるのでしょうか？ -
可能です。
お見積りの際にそういったご要望などもお聞かせいただいておりますので
当社スタッフからの説明ののちにご判断くださいます様お願いいたします。 - 個人情報の取り扱いはどのようになりますか？
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お伺いした個人情報は守秘義務で漏洩防止に努めております。
また、お預かりした書類等は焼却処分をさせていただいておりますのでご安心ください。
- 悪臭がひどくて困っているのですが…
-
ご安心ください。
専門スタッフが専用薬剤および消臭装置を使用し、科学的に消臭いたしますのでほとんどの場合は脱臭できます。
ただし、完全ににおいが消えるまでは時間を要することもございます。 - 近隣対策は大丈夫？
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作業上、近隣に対する配慮が必要と判断した場合はきちんと事前説明を行います。
また、近隣には知られたくない場合は事前に御相談ください。
できる限り内密に作業を進めます。 - 提示された見積もりより安い業者がいます。同じくらい安くなりますか？
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金額を安くする方法はあります。
全部を丸投げするのか、一部ご依頼者様で対応できるのかご依頼者様のご要望に合わせた方法で
通常はお見積もりさせて頂いております。
安くするための条件をご一緒に相談させていただきながら見直してまいります。
遠慮なく担当スタッフまでご相談ください。 - 見積りは全てコミコミの金額とありますが、後から追加料金などありませんか？
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お見積もり時に提示する価格は全てコミコミの金額です。
よってお見積もり時に提示した価格が変わることはございません。 - 見積担当者が作業に来るのですか？
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当社は担当専任制を採用しております。
もちろん見積担当者が作業前の事前準備から作業終了後の会計まで責任を持って担当させていただきます。 - 草木の伐採はしてくれますか？
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もちろん対応しております。
大きな木はガソリンエンジンのチェーンソーや枝切り鋏で草は草刈り機や鎌などで対応させていただきます。 - 事故物件の売却の相談をお願いしたいです。
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ウィルカンパニーでは事故物件に対応している不動産会社と業務提携しております。
住宅のリフォームから売却まで何なりとご相談ください。 - 見積時間はどれくらいかかりますか？
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通常は30分から60分程度です。
間取り、物量やご依頼者様の質問の量によって見積時間が変わって参ります。 - 万が一、清掃中に貴重品やお金が出てきた場合、返してもらえますか？
- 貴金属並びにお金に関しては故人様が親族に残された大切な遺品ですので全て返却させて頂いております。
- 現場以外の県以外の地域に住んでいるため、見積もりや作業時に立ち会う事ができないのですが……
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基本的には立ち会いをして頂くようにお願いしております。
ただお客様のご要望があれば、鍵をお預かりして現地にて当社のスタッフがお見積りをさせて頂きます。
お見積もりに納得して頂ければ契約・作業を実施させて頂きます。 - ゴミが多い家、害虫が発生している家などの対応も可能ですか？
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対応させて頂きます。
お見積もり時に現場の状況を確認させて頂き依頼者様にとって最適なプランをご提案させて頂きます。
また、作業プランの一つとして「消臭・除菌」などのプランもございますのでご遠慮なくご相談ください。 - 見つかっていない探し物を見つけられますか？
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事前にあることが分かっているものはお見積もり時にスタッフにお伝え下さい。
また特にご指示がない場合でも作業中に発見した貴重品は専用のBOXにて厳重保管しご依頼者様にご確認の上お引渡ししております。 - 供養（仏壇、写真など）はできますか？
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供養をしたい品（仏壇、写真、アルバム、人形など）がある場合ご相談ください。
遺品供養士の資格を持つスタッフが責任を持ってお寺様でのご供養まで代行いたします。
私たちが早期に解決いたします！
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設立時からの
ベテラン！
どのような現場でも
知識と
経験で
解決いたします。鎌田 正弘
カマタマサヒロ
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社内一の若手！
若手ならではの
体力と
明るさで
頑張ります。伊集院 海
イジュウインカイ
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メンバー1の几帳面！
権利書、金品、
思い出の
品を全て
見つけ必ず
報告
いたします！小笠原 守
オガサワラマモル
この度は多々あるWEBサイトからウィルカンパニーの
WEBサイトに
お越しいただきましてありがとうございます。
わたしたちウィルカンパニーは主に関東一円
（東京、神奈川、埼玉、千葉 茨城、群馬、栃木 静岡）
で
特殊清掃サービスを専門に活動をさせて
いただいております。
わたしたちが関わらせていただく現場には
本当に様々な
想いが集積されています。
深い悲しみ、後悔、驚き、
不知、忘却、気付き、そして感謝。
一刻も早く今目の前で起こっている事象を解決しなけれ
ばいけない、
ということはもちろん大切です。
しかしながら、その現場に立ち会うことになる
ご家族や
関係者の気持ちや想いを感じとり、
今やるべきことを
即座に判断していくということが
最も重要なことでは
ないかと考えています。
一日でも早くご依頼者様が元の生活に安心して戻れる
ように
迅速・正確な作業を行わせていただきます。
「ウィルカンパニーに任せて、本当によかった」
心の底からそのように思っていただけるような対応を
こころがけてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
